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以“超越統計”思維創新“智能服務統計”

發布于:2016-09-30  |   作者:http://www.omfeel.com  |   已聚集:人圍觀

  超越統計的思維實質上是為了智能服務,于9月23日,在福建省第七屆“中國統計開放日”的活動現場,孫希有:這位傳說中掌握了哲學的方法論,又有一把經濟學+管理學+社會學磨成的萬能鑰匙,專開經濟統計和社會難題之鎖的福建省統計局局長,又以他一貫的妙語連珠的脫稿即興演講讓在座的人折服。


  孫希有說,客觀地講,我這不叫致辭,因為我是主辦單位的主要領導,真正致辭者是我們坐在第一排的非統計系統的農普辦的成員單位還有我們的新聞媒體,因為你們不是統計系統的,卻參與加入了農業普查,我們是主辦單位,所以你們到這里來,你們才是真正的致辭者,我只是一個發言者。就像四年前有人提出一句話“管理決策之不足,說到底是統計之不足”。這句話,有很多人說是一些統計學家或數學家說的,其實這句話是我說的。我說完之后,換成“服務”這個理念,我一直按照這個方向,讓福建統計走的路越來越寬,越來越多,寬和多的目的是為了服務大家、服務決策、服務社會。孫希有說,開放日活動的這個開放,是福建省統計系統的工作理念。開放,是為了更好地讓大家了解統計,讓大家了解我們是想更好地為大家做好服務。開放的福建統計始終秉持我們,用數字尊重社會……的理念,始終在“超越統計”。如何尊重社會?這就要求我們保證農業普查數據質量,保證數據質量有很多種方法,思維要開拓,方法要客觀,要符合“三農”現實。福建統計從設計“超越統計”思維開始走到“開放統計”,走到“開闊統計”,走到“服務型統計”又到“智能統計”。“智能統計”是為了“智能服務”。體現在這次農業普查上,就是 “智能普查”。


  孫希有既是統計“智能服務”的理論構建者,更是統計“智能服務”實踐的總設計師。他對記者說,簡單地講所謂智能服務(smart service),就是運用智能化理念,利用現代化、智能化工具,服務政府、服務企業、服務社會。全國首家官方互聯網經濟統計公共服務平臺 ——正統網正是在這種“智能服務”意識的推動下應運而生的,該平臺遵循孫希有提出的“以服務換數據,以服務促發展”的理念,是一個與填報單位互動互惠的電子信息平臺。填報單位在正統網上通過簡單的注冊,就可以享受到相關政府職能部門提供的政策咨詢、行業資訊、統計分析、企業展示、品牌推廣、發布產品信息等多樣化服務,同時在平臺相應板塊中填報統計數據,填報單位就可按需求向統計部門定制統計資訊。正統網于2014年4月30日上線試運行,依托“正統網”平臺,省統計局與臺灣有關工商協會組織簽訂了協議,使“正統網”也成為兩岸企業互動和新興產業交流的平臺,入駐企業(含知名臺灣企業)由2014年底2100多家增加到2016年8月底的超過7000家。利用該平臺采集的數據科學測算出的福建省電子商務交易總規模,得到了上上下下各方面的認可。正統網打破傳統被動式數據采集方式,以“超越統計”的思維建設現代化服務型統計,是福建全面深化統計改革的重要組成部分。通過正統網采集加工的統計數據對電子商務及服務外包產業進行量化評估,為經濟管理部門制定科學的產業發展規劃提供決策依據。目前“正統網”已得到越來越多的關注,影響力在不斷擴大。隨著功能的豐富完善和發展壯大,“正統網”將開啟新興服務業統計改革的新篇章,“正統網”正成為福建統計的“互聯網+”和促進兩岸企業交流、發展、合作的智能化工具和平臺,孫希有也以社會學學者、文化學學者、地球文化運動的認知者、人類主義的倡導者的獨有魅力化身為兩岸企業交流的使者。


  在福建省第七屆“中國統計開放日”的活動現場,對于即將開展的第三次全國農業普查,孫希有說“城市化不要忘了農村,工業化不要忘了農業,商業化不要忘了生活好,不要忘了人類最基礎的原生態的狀況。因此我覺得農業普查是最重要的普查。”言語中堅定執著的語氣讓記者想起了這位一直致力于把道德因子加入經濟發展原素中,把服務主義嵌入社會發展模式中,有著中國的“丹尼爾·貝爾”和“流量經濟之父”之稱的學者型官員還是一位堅定的環境保護主義者和反對過度現代化、主張回歸自然的倡議人士。


  對于統計的“智能服務”,普查的“智能服務”與“開放統計”、“開闊統計”、“服務型統計”的邏輯關系,孫希有局長也有讓人耳目一新的理論。他說:“所謂開放統計,就是不把大門關閉。我們統計必須為領導、為相關部門、為社會公眾做好服務。要做好這些服務,就不能把統計的大門關緊、關嚴,不讓任何人進來。我們把統計的大門打開,誰需要統計服務,只要客觀條件允許、制度能制定好,就讓他們進到我們統計的“大院”里。后來我們從開放統計又到了開闊統計,“開闊統計”與“開放統計”有承接性。“放”是指內容。做看似非統計的事,但可以用統計的專業去做。“闊”是指覆蓋面、涉及的面。以“開闊統計”思維建立起真正的現代化統計體系,實現統計工作與時俱進,實現部門間數據共生產,資源共享。就是思維觀念再開放,我們主動走出去,不僅僅是你主動來,我們給你服務,我們主動走出去,就是開闊,我們找你,問你需要什么,需要統計什么產品,需要我們做什么服務,這是我們從超越統計思維理念開始,從開放統計到開闊統計,到最后,我們的最終目的是什么呢,就是服務型統計。也就是說服務型統計是在我們超越統計思維開放、開闊之上,最終的目的是要我們的統計做好我們的服務,服務好才能讓大家決策管理好。因為統計上有很多語言,就說你作為統計,你對社會的預測、預判、分析現狀如何,其實主要來自于統計的數據,統計的產品是你做出分析的依據。統計供給側也要做出結構性改革。就像我們福建統計的理念:我們,用數字尊重社會……。尊重社會就是要我們的數據更真實更可靠更可信,不要誤導大家的決策,誤導大家的管理。結構性改革,其中一個就是質量的求真改革。讓我們的數據質量更好,更真實,更準確,更全面。我們供給側結構性改革就是我們統計的產品結構,哪一個產品我們該生產,哪一個不該生產,我們要有結構性改革。不該生產的產品,生產出來,沒有用。有的統計數據和統計產品,其實是沒用的。沒用的產品生產了,浪費了成本,浪費了時間,沒有必要生產。所以該生產的要生產好,用不著生產的就不要生產,這是價值工程的原理。就是把不該做的剔除掉,減少資源成本,又不影響工程功能。把該做的做好。這是統計的供給側結構性改革。經過這種改革后最終統計走向智能統計、智能服務”。聽到這里,記者不驚拍案叫絕,如果所有的政府行為都有這種減法和擔當思維,都有這種服務意識,我們將會避免多少無用功,我們將實現孫希有自主創造定義的服務型社會。之前就聽說,孫希有建構了服務型社會、服務型農業、服務型服務業、生產性服務、服務型制造業等以服務為理念的整套社會服務理論。經過上網查閱,果然如此。此套理論博大精深,摘錄其最經典的“服務型社會”,以窺豹之一斑:孫希有定義“服務型社會”是一種以“服務”為主要特征的社會,是指所有部門或行業,所有生產或消費的運行、管理與經營等均在服務的標準下以服務為理念、以服務為手段、以服務為形式、以服務為目的方能取得成功的這樣一種社會類型。這種社會類型要求任何一個行為主體必須要以服務為理念進行經濟社會行動,他們對社會或客戶提供勞務品的支撐形式是服務;任何一個行為主體對社會或客戶提供勞務品的工作方式是服務;任何一個行為主體對社會或客戶提供勞務品的評價尺度也是服務;任何一個行為主體對社會或客戶提供勞務品的成功關鍵還是服務。在這樣的社會里,服務貫穿于整個社會運行之中,服務不僅普遍性地存在于生產領域,而且日益廣泛地存在于社會生活領域,使得服務成為引領這種社會類型的標準,服務成為這種社會類型存在與發展的基礎,并由此引發社會結構的變遷、文化價值觀念的轉變。


  “路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”孫希有引用屈原《離騷》中的一句詩表達他此刻接受記者采訪時的心情,他說:“不斷上下求索中,福建統計將按照超越統計的思維朝著智能統計、智能服務的夢想走去,自己將為服務型社會的來臨和人類的幸福奮斗終身……”。


  


來源:中國改革論壇網


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